นโยบายความเป็นส่วนตัว Joker360
การคุ้มครองข้อมูลสมาชิก

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

Joker360 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในหลายรูปแบบ เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ วันเกิด ที่อยู่ และข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางการชำระเงิน ซึ่งจำเป็นสำหรับการสมัครสมาชิกและการทำธุรกรรม

ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ ได้แก่ หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์ อุปกรณ์ที่ใช้งาน ประวัติการเข้าใช้งาน และพฤติกรรมการเล่นเกมภายในแพลตฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราพัฒนาบริการและตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติได้อย่างรวดเร็ว

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

Joker360 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น ดังนี้

• ยืนยันตัวตนและจัดการบัญชีสมาชิกให้ถูกต้องและปลอดภัย
• ดำเนินการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงินอื่นๆ
• ส่งข่าวสาร โปรโมชัน และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
• วิเคราะห์และพัฒนาคุณภาพบริการของแพลตฟอร์ม Joker360
• ตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• ให้การสนับสนุนลูกค้าและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น

3. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

Joker360 จะไม่เปิดเผย ขาย หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ซึ่งผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายหรือหมายศาลที่ถูกต้อง
• กรณีป้องกันการฉ้อโกง หากจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อปกป้องผลประโยชน์ของสมาชิกและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

4. การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

Joker360 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้เข้าชมเว็บไซต์ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตามการปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ Joker360 ในบางฟีเจอร์

5. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

Joker360 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไประยะเวลาการเก็บข้อมูลจะเป็นไปตามตารางด้านล่าง

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

Joker360 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูล มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและองค์กร ได้แก่ การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่งาน การตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ และการฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูล

แม้ว่า Joker360 จะใช้ความพยายามอย่างเต็มที่ในการปกป้องข้อมูลของท่าน แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราจึงแนะนำให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น

7. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแตกต่างจากประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว Joker360 จะดำเนินการให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โดยใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลกับผู้ให้บริการ

8. การปรับปรุงนโยบาย

Joker360 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการปฏิบัติงาน ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือเพื่อพัฒนาการคุ้มครองข้อมูลสมาชิก เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแสดงประกาศที่ชัดเจนบนหน้าเว็บไซต์ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนจะสะท้อนการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเสมอ

9. การติดต่อเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน Joker360 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@joker360.bet
• ระบบแชทสดบนเว็บไซต์ เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน
• ส่งคำร้องผ่านหน้าบัญชีสมาชิกในระบบ

เราจะตอบกลับทุกคำร้องภายใน 72 ชั่วโมงทำการ